帳戶常見問題
以下是與帳戶、登入與安全驗證相關的常見問題。
1. 忘記密碼怎麼辦？
請到 登入 頁點選 忘記密碼？，系統會引導你完成重設流程。
2. 為什麼登入時會要求裝置驗證（Device Challenge）？
當系統判斷為新裝置、異常環境或需要二次確認時，會要求你完成 裝置驗證。請到註冊信箱收取驗證信，將信中的 6 位數驗證碼填入驗證表單。
3. 可以修改帳戶語系與時區嗎？
可以。請到會員中心的 個人資料（個人資料設定）頁調整語系與時區。
4. 登入後顯示未授權或突然被登出怎麼辦？
先重新登入一次；若問題持續，請檢查瀏覽器是否阻擋 Cookie，或嘗試清除網站資料後再登入。
5. 可以同時在多台裝置登入嗎？
可以。你可在 安全性 或 啟用中的工作階段 查看並管理目前有效的登入工作階段。
6. 我沒收到驗證信怎麼辦？
請先檢查垃圾郵件匣與信箱過濾規則；若仍未收到，請確認註冊信箱地址是否正確，必要時聯繫客服協助確認。