서비스 이용약관

시행일: 2026-02-21
최종 업데이트: 2026-02-21
제공자: Seriauth Limited(이하 "Airygen", "회사", "당사")
연락처: [email protected]

Airygen에 오신 것을 환영합니다. Airygen의 웹사이트, 애플리케이션, API, 플러그인 및 관련 서비스(총칭하여 "서비스")에 접근하거나 이를 이용함으로써, 귀하는 본 서비스 이용약관(이하 "약관")을 읽고 이해했으며 이에 구속되는 데 동의함을 확인합니다. 본 약관의 어느 조항이라도 동의하지 않는 경우, 회원가입 또는 서비스 이용을 해서는 안 됩니다.

개인정보의 수집·처리·이용에 관한 사항은 당사의 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다. 해당 방침은 본 약관의 구성 부분입니다.

1. 정의

  1. **"회사"**란 Seriauth Limited("Airygen", "회사", "당사")를 의미합니다.
  2. **"이용자"**란 서비스에 가입, 접근 또는 이용하는 모든 자연인 또는 법인(조직 계정의 관리자 및 구성원 포함)을 의미합니다.
  3. **"계정"**이란 이용자가 서비스를 위해 생성한 로그인 식별정보 및 관련 권한을 의미합니다.
  4. **"구독"**이란 이용자가 월간, 연간 또는 기타 주기 방식으로 요금을 지급하고 일정 기간 서비스 이용권(유지보수, 업데이트 권한, 지원 및 관련 기능 포함)을 부여받는 유료 이용형태를 의미합니다.
  5. **"사용량/크레딧/할당량"**이란 구독에 포함되거나 별도 구매한 사용 한도(예: AI 생성량, 토큰 소비량, API 호출량)를 의미하며, 구체적 명칭은 제품 인터페이스 표시를 따릅니다.
  6. **"이용자 콘텐츠"**란 이용자가 서비스에 업로드, 제출, 동기화, 입력 또는 가져오기한 데이터, 텍스트, 이미지, 파일, URL 목록, 설정값, 리스트, 이메일 내용 또는 기타 정보를 의미합니다.
  7. **"입력(Input)"**이란 이용자가 서비스(IA 기능 포함)에 제공하는 프롬프트, 텍스트, 이미지, 파일, URL, 설정값 또는 기타 데이터를 의미합니다.
  8. **"출력(Output)"**이란 서비스(IA 기능 포함)가 입력을 기반으로 생성한 콘텐츠, 제안, 요약, 태그, 분석결과 또는 기타 산출물을 의미합니다.

2. 계정 등록 및 이용 자격

  1. 연령 요건: 서비스는 만 18세 이상만 이용할 수 있습니다. 만 18세 미만은 가입 또는 이용할 수 없습니다.
  2. 조직 대표 권한: 귀하가 회사, 기관 또는 기타 법인/조직을 대표하여 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 해당 법인/조직을 본 약관에 구속할 법적 권한이 있음을 진술 및 보증합니다.
  3. 등록 정보: 귀하는 진실하고 완전하며 최신의 등록 정보를 제공하는 데 동의합니다. 정보가 허위 또는 오해를 유발하는 경우(임시 이메일 또는 타인 신원 사용 포함), 회사는 계정을 정지 또는 해지할 수 있습니다.
  4. 계정 보안: 귀하는 계정 인증정보(비밀번호, API Key 포함)의 기밀성 및 보안을 유지할 단독 책임을 부담합니다. 귀하의 계정을 통해 수행된 모든 행위(귀하의 승인 여부 불문)에 대해 귀하가 전적으로 책임집니다.
  5. 무단 사용: 계정 침해 또는 무단 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지해야 합니다. 회사는 상업적으로 합리적인 범위에서 지원하되, 모든 손실 방지를 보장하지 않으며 그로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.

3. 구독, 결제 및 청구

  1. 요금 모델: 서비스는 (a) 정기 구독(월/연 등) 및/또는 (b) 사용량 기반 과금(pay-as-you-go)으로 제공됩니다. 요금제 상세와 가격은 서비스 내 공지 기준을 따릅니다.
  2. 결제의무 확인: 체크아웃에서 "Buy Now", "Pay Now" 또는 이에 상응하는 확인 버튼을 클릭하는 경우, 해당 주문에 대한 결제의무를 인지·승낙한 것으로 봅니다.
  3. 제3자 결제처리 및 세금:
  • 결제는 제3자 Merchant of Record(예: Paddle, PayPal, Stripe)를 통해 처리될 수 있습니다. 귀하는 해당 결제처리자의 적용 약관을 준수하는 데 동의합니다.
  • 세금: 적용 세금(예: VAT, GST)은 귀하의 관할법에 따라 체크아웃 시 계산·부과될 수 있으며, 귀하는 이를 지급하는 데 동의합니다.
  • Merchant of Record(해당 시): 체크아웃 화면에 표시된 Merchant of Record가 해당 거래의 판매자인 경우, 결제·세금·환불·차지백 등 결제 관련 사항의 계약 상대방은 해당 Merchant of Record이며, 귀하는 그 구매자 약관에 구속됩니다. 다만 서비스 제공, 라이선스, 기능 및 고객지원에 관해서는 본 약관에 따라 회사가 책임을 부담합니다.
  1. 결제 실패 및 차지백: 결제가 실패하거나 취소되거나 차지백이 발생한 경우, 회사는 사전 통지 없이 서비스(API, 플러그인, 데이터 내보내기 기능 포함) 접근을 즉시 정지 또는 제한할 수 있습니다.
  2. 차지백 처리수수료(해당 시): 적용법상 허용되는 범위에서, 동일 거래에 대한 차지백이 남용적·사기적이거나 정당한 근거가 없다고 회사가 합리적으로 판단하고 제3자 수수료/비용이 발생한 경우, 귀하는 해당 합리적 비용을 배상합니다.
  3. 가격 변경: 회사는 언제든 가격을 변경할 권리를 보유합니다. 가격 변경은 합리적인 사전 고지(통상 30일) 후 이메일 또는 웹사이트 공지로 안내되며 다음 청구 주기부터 적용됩니다. 동의하지 않는 경우 적용 전에 해지해야 합니다.

4. 무료 체험

  1. 체험 기간: 회사는 제한된 무료 체험 기간(예: 7일)을 제공할 수 있으며, 구체 내용은 제품 인터페이스 표시를 따릅니다.
  2. 유료 전환 자동화: 체험기간 만료 시 계정은 자동으로 유료 구독으로 전환되며, 가입 시 선택한 요금제에 따라 과금됩니다. 과금을 원하지 않는 경우 만료 전에 해지해야 합니다.
  3. 알림(의무 아님): 회사는 만료 전 이메일 또는 서비스 내 알림을 제공할 수 있으나, 메일 지연·스팸 필터링 등 사유로 도달을 보장하지 않습니다. 갱신 및 해지 관리는 귀하의 책임입니다.
  4. 체험 제한: 체험 계정에는 기능, API 사용량 또는 고객지원 수준 제한이 적용될 수 있습니다. 회사는 무료 체험을 언제든 변경 또는 종료할 수 있습니다.

5. 자동 갱신 및 해지

  1. 자동 갱신: 서비스 중단 방지를 위해 구독은 기본적으로 자동 갱신되며, 각 청구 기간 종료 시 당시 요율로 자동 결제됩니다.
  2. 해지:
  • 계정 대시보드의 구독 관리 페이지에서 언제든 해지할 수 있습니다.
  • 해지 효력 시점: 해지는 현재 청구 기간 종료 시점에 효력이 발생합니다. 종료 전까지 서비스 이용이 가능하며, 환불정책에 별도 규정이 없는 한 당기 결제금은 환불되지 않습니다.
  1. 다음 결제 회피: 다음 청구를 피하려면 갱신일(결제일) 최소 24시간 전 해지 절차를 완료해야 합니다.
  2. 사전 안내(의무 아님): 회사는 갱신일 전에 안내 알림을 제공할 수 있습니다(연간 구독은 약 30일 전, 월간 구독은 약 3일 전). 다만 해당 알림은 편의 제공에 불과하며, 회사는 발송, 도달 또는 열람 여부를 보장하지 않습니다. 갱신 및 해지 시점의 관리는 이용자 본인의 책임입니다.

6. 환불정책

  1. 서비스의 환불 및 해지 규정은 환불정책에 따르며, 해당 정책은 본 약관의 구성 부분입니다.
  2. 환불정책에는 최초 구독 14일 전액 환불 보장, 14일 계산 방법(시간대 포함), 갱신/애드온 환불 제한, 청구오류 처리, 남용/사기/차지백 제외사유, 소비자 강행규정상 권리 보전이 포함됩니다. 충돌 시 환불정책이 우선합니다.

7. 지식재산권 및 라이선스

  1. 플랫폼 권리귀속: 서비스 및 관련 모든 권리(소프트웨어 코드, 알고리즘, UI 설계, 상표, 문서, 프롬프트 엔지니어링, 워크플로우 포함)는 Airygen 또는 그 라이선서에 귀속되며 저작권법 및 국제조약으로 보호됩니다.
  2. 제한적 라이선스(허용 사용 범위): 귀하가 본 약관을 준수하고 적용 요금을 계속 지급하는 것을 조건으로, 회사는 인터넷을 통한 서비스 접근·이용에 대해 비독점적, 양도불가, 재라이선스불가, 철회가능한 제한적 라이선스를 부여합니다(자체 또는 내부 업무 목적). 본 라이선스는 서비스 이용권만 부여하며 소프트웨어 매각이나 소스코드 제공을 의미하지 않습니다.
  3. 금지행위: 귀하는 서비스의 소스코드, 알고리즘 또는 모델 파라미터를 도출하기 위한 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디코딩, 디스어셈블 등을 수행해서는 안 됩니다.
  4. 피드백: 귀하가 제안, 기능요청 또는 기타 피드백을 제공하는 경우, 회사는 이에 대해 대가 지급 없이 영구적·취소불가·로열티 프리 방식으로 사용·수정·서비스 통합할 권리를 가집니다.

8. 이용자 콘텐츠, AI 입력 및 AI 출력

  1. 소유권(콘텐츠/입력): 귀하가 업로드·동기화·제출한 이용자 콘텐츠 및 입력의 소유권은 귀하에게 유지됩니다.
  2. 회사에 대한 라이선스(서비스 제공에 필요한 범위): 귀하는 (a) 서비스 제공, (b) 시스템 운영/유지보수 및 보안 보호, (c) 비식별화 분석 기반 서비스 개선 목적에 한하여, 회사가 이용자 콘텐츠 및 입력을 호스팅·복제·전송·표시·처리할 수 있는 전세계적·로열티 프리 라이선스를 부여합니다.
  3. 출력 권리: 적용법상 허용되는 범위에서, 회사는 귀하의 서비스 이용으로 생성된 출력에 관한 권리·소유권·이익을 귀하에게 부여 또는 가능한 경우 양도하며, 합법적 범위에서 상업적 이용을 포함해 사용할 수 있도록 합니다.
  4. 제한 및 유보:
  • 출력은 다른 이용자 출력과 유사 또는 동일할 수 있으며, 회사는 출력의 고유성을 보장하지 않습니다.
  • 법률 제한 또는 제3자 권리로 인해 전항의 부여/양도가 불가능한 경우, 회사는 적용법상 허용 최대 범위에서 필요한 사용권을 부여합니다.
  1. 콘텐츠 책임: 회사는 이용자 콘텐츠, 입력, 출력을 사전 심사하지 않습니다. 귀하는 자신의 콘텐츠가 법령을 준수하고 제3자 권리를 침해하지 않도록 보장할 단독 책임이 있습니다. 귀하 콘텐츠로 인해 회사에 손해가 발생한 경우 귀하가 배상합니다.

9. 허용 사용 정책

귀하는 다음 행위를 위해 서비스를 이용하거나 타인의 이용을 지원하지 않을 것에 동의합니다.

  1. 불법적 사용: 적용법, 제재, 수출통제 또는 제3자 권리(저작권·프라이버시 포함) 위반.
  2. 남용/방해: 스팸 또는 피싱 발송, DDoS 공격, 악성코드 유포, 보안통제 우회.
  3. 비정상 접근: 봇/스크레이퍼/크롤러를 통한 대규모 데이터 수집, 또는 API 할당량 남용으로 과도한 시스템 부하 유발.
  4. 계정 공유: 가입한 팀/협업 플랜에서 명시적으로 허용된 경우를 제외하고 계정 임대, 재판매, 다수인 공유.

10. 면책 및 SLA

  1. As-Is / As-Available: 별도 서면합의가 없는 한 서비스는 "있는 그대로(As-Is)", "이용 가능한 범위(As-Available)"로 제공됩니다. 회사는 서비스의 무중단성, 무오류성, 완전한 보안성 또는 특정 목적 적합성을 보증하지 않습니다.
  2. SLA 보장 부재: 본 약관은 가동률(uptime)이나 응답시간에 관한 SLA 보장을 구성하지 않습니다. 유지보수, 클라우드 사업자 장애(예: AWS/GCP), 불가항력 사유로 서비스 중단이 발생할 수 있습니다.
  3. AI 출력 면책: 서비스에 AI 생성 기능(텍스트, 이미지, 코드 제안 등)이 포함된 경우, 출력은 부정확·불완전·오해소지가 있을 수 있음(환각 포함)을 귀하는 인지합니다. 출력의 정확성 검증과 출력 이용의 법령·규제 준수(권리침해 여부, 공개/배포 가능성, 규제 요건 포함)는 귀하의 단독 책임입니다. 회사는 AI 제안 또는 출력에 대한 의존으로 발생한 의사결정, 행위, 손실에 대해 책임지지 않습니다.
  4. 제3자 의존성: 서비스는 제3자 서비스(OpenAI API, Google Login, Stripe 등)와 연동될 수 있습니다. 해당 제3자 서비스의 장애, 실패, 정책변경에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

11. 종료 및 데이터 처리

  1. 이용자 종료: 귀하는 언제든 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
  2. 회사 종료권: 회사가 귀하의 약관 위반(특히 API 남용, 계정 공유, 악의적 행위)을 합리적으로 판단한 경우, 사전 통지 없이 즉시 계정을 정지 또는 해지할 수 있으며, 강행법상 요구되는 경우를 제외하고 환불은 제공되지 않습니다.
  3. 종료 후 데이터 처리: 계정 해지 또는 구독 만료 후 회사는 데이터 내보내기를 위해 이용자 콘텐츠를 30일간(유예기간) 보관합니다. 유예기간 경과 후 회사는 복구 의무 없이 데이터를 영구 삭제할 수 있습니다.
  4. 규제상 보관: 계정 삭제 후에도 회사는 세법, 보안법령 또는 기타 적용법에 따라 필요한 기간 동안 거래기록 및 시스템 로그를 보관할 수 있습니다.

12. 책임 제한

본 조항은 SaaS 계약에서 중요한 위험 배분 조항입니다. 반드시 확인하시기 바랍니다.

  1. 간접손해 배제: 적용법상 허용 최대 범위에서 회사(직원, 공급업체, 계열사 포함)는 간접손해, 부수손해, 징벌적 손해, 특별손해 또는 결과적 손해(영업이익 손실, 신용 손실, 데이터 손실, 대체서비스 조달비용 포함)에 대해, 가능성을 통지받은 경우에도 책임지지 않습니다.
  2. 책임 한도: 서비스와 관련하여 회사에 손해배상책임이 인정되는 경우, 회사의 총 책임한도는 청구원인 발생 전 12개월 동안 귀하가 회사에 실제 지급한 서비스 요금 총액을 초과하지 않습니다. 무료 이용자(또는 유효한 유료 구독 기간 외 이용)의 경우 회사의 총 책임한도는 USD 10입니다.

13. 면책

귀하는 (a) 귀하의 이용자 콘텐츠, (b) 귀하의 약관 위반, 또는 (c) 귀하의 제3자 권리 침해로 인해 또는 이와 관련하여 회사에 제기되는 모든 청구, 절차, 책임, 손해, 손실, 비용(합리적 변호사비 및 소송비용 포함)에 대해 회사를 방어·면책·배상하는 데 동의합니다.

14. 약관 변경

회사는 언제든 본 약관을 변경할 권리를 보유합니다. 중대한 변경은 이메일 또는 웹사이트 공지로 통지됩니다. 변경 약관의 시행일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우, 귀하는 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

15. 준거법 및 관할

본 약관의 해석·적용 및 본 약관과 관련된 분쟁은 대만 법률을 준거법으로 합니다. 당사자들은 대만 타이난지방법원을 제1심 관할법원으로 합의합니다.
다만 귀하가 소비자이고 거주국 강행법이 준거법, 관할 또는 소비자 권리에 관한 보호를 부여하는 경우, 본 약관은 해당 강행규정상 권리를 제한하지 않습니다.